2020年的春天已經(jīng)到來，由于一場突如其來的新冠肺炎疫情，“健康”越來越成為公眾熱議的話題之一。在這特殊時期，作為“益生菌健康法”的倡導(dǎo)者，養(yǎng)樂多也迎來了“客服強化月”10周年紀(jì)念，并發(fā)起 “服務(wù)在線 安全‘益’心”主題活動，旨在提升每一位員工的服務(wù)水平與安全意識，向公眾傳遞消費者權(quán)益保護知識及科學(xué)易懂的益生菌科普內(nèi)容。
你可知曉？你的腸道非比尋“腸”
常言道：病從口入。當(dāng)我們進食的時候，一些看不見的細(xì)菌和病原體等也會隨著食物一起進入我們的身體。因此，為了起到保護作用，腸道除了基本的消化吸收功能之外，還同時具備強大的免疫功能。
但受現(xiàn)代人工作壓力越來越大、生活節(jié)奏日趨不規(guī)律、飲食結(jié)構(gòu)逐漸失衡等因素影響，人們的腸道免疫功能開始受到威脅，腸道出現(xiàn)亞健康的“腸囧族”隊伍也日益擴大。了解我們的腸道，學(xué)會管理自身腸道健康是不容忽視的事情。
數(shù)一數(shù)吧！你腸道里的千“菌”萬馬
在我們的腸道內(nèi)有一群特殊的“菌團”，它們約1000多種，數(shù)量超過100兆個，被稱為人體不可或缺的“器官”，我們稱之為“腸內(nèi)菌群”。這些腸內(nèi)菌群大致可分為有益菌、有害菌和中性菌，它們在腸道內(nèi)相互依存又相互制約，維持腸內(nèi)菌群的平衡對打造健康的腸道環(huán)境十分重要。而日常補充益生菌就是維持腸內(nèi)菌群平衡的好方法之一。
我們選擇益生菌產(chǎn)品時應(yīng)該注意其中所含菌的活性、數(shù)量以及菌株是否經(jīng)過科學(xué)性驗證。以養(yǎng)樂多為例，每一瓶100毫升的養(yǎng)樂多中至少含有100億個活性益生菌 -- 干酪乳桿菌代田株，它經(jīng)過強化培養(yǎng)，能通過胃液、膽汁的考驗活著到達腸道并發(fā)揮健康作用。
了解一下，養(yǎng)樂多“客服強化月”正在進行
養(yǎng)樂多的“客服強化月”活動從2011年啟動，10年期間養(yǎng)樂多對外廣泛開展形式多樣的公眾腸道健康科普活動，傳播腸道健康科學(xué)理念；對內(nèi)則加強員工培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。今年由于新冠肺炎疫情，養(yǎng)樂多“客服強化月”積極推行無接觸在線服務(wù)，與此同時，養(yǎng)樂多也發(fā)起10項倡議，包括安全生產(chǎn)、安心服務(wù)、科普上線、在線無接觸服務(wù)、全流程監(jiān)控、有序復(fù)工、入司佩戴口罩、每日清掃通風(fēng)、員工每日測溫和設(shè)置洗手設(shè)施。
“客服強化月”10年的堅持，源自養(yǎng)樂多對產(chǎn)品安全性和科學(xué)性的堅守與專注，更來源于每一位養(yǎng)樂多人對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)專業(yè)化的匠心追求。相信未來，養(yǎng)樂多將繼續(xù)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，高品質(zhì)的產(chǎn)品，為消費者帶來更多的健康與活力。
（美通社,2020年3月19日上海）
