為應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒（COVID-19）的影響，加強(qiáng)旅客信心、保障游客群眾安全出行，繼1月29日，曼谷航空宣布針對(duì)2019年新型冠狀病毒肺炎的預(yù)防計(jì)劃后；2020年3月3日，曼谷航空再度宣布，將提升清潔消毒的程序措施。同時(shí)，這些措施不僅適用于該航空公司的運(yùn)營(yíng)，也適用于該公司旗下?tīng)I(yíng)運(yùn)蘇梅島機(jī)場(chǎng)、素可泰機(jī)場(chǎng)、桐艾機(jī)場(chǎng)三個(gè)機(jī)場(chǎng)，保護(hù)員工與游客的健康安全。
針對(duì)機(jī)艙：
曼谷航空旗下所有飛機(jī)的機(jī)艙和駕駛艙都將啟動(dòng)嚴(yán)格的清潔、除霧和消毒程序。除此之外，自疫情暴發(fā)以來(lái)，公司每天都會(huì)使用醫(yī)院用級(jí)別的消毒劑對(duì)乘客座位、座位口袋、洗手間、機(jī)艙廚房等所有區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)的消毒。
如果在曼谷航空的任何航班上發(fā)現(xiàn)疑似感染了新型冠狀病毒（COVID-19）的乘客，航空公司將立即對(duì)飛機(jī)進(jìn)行清潔和消毒工作。
針對(duì)機(jī)場(chǎng):
曼谷航空將會(huì)對(duì)蘇梅島機(jī)場(chǎng)、素可泰機(jī)場(chǎng)、桐艾機(jī)場(chǎng)三大機(jī)場(chǎng)將對(duì)所有關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行消毒和清潔，如：值機(jī)柜臺(tái)、旅客休息室、食品飲料亭、行李房、輪椅等人們頻繁觸踫的地方，使用的消毒劑達(dá)到醫(yī)院用級(jí)別，而在交通繁忙的地區(qū)，清潔消毒的頻率還會(huì)額外增加。
為了保障員工與乘客安全，曼谷航空公共有限公司推出了一項(xiàng)政策 -- 禁止所有員工在疫情蔓延期間，前往當(dāng)前高風(fēng)險(xiǎn)疫區(qū)國(guó)家。在機(jī)場(chǎng)地勤人員和空乘人員在值勤與服務(wù)時(shí)，必須佩戴防護(hù)口罩以及防護(hù)手套，并使用額溫計(jì)對(duì)每位乘客進(jìn)行體溫檢查，如若發(fā)現(xiàn)旅客有體溫升高或者有其他疑似癥狀，工作人員將立即配合口岸的衛(wèi)生檢疫人員，對(duì)疑似乘客進(jìn)行隔離措施。此外，三個(gè)機(jī)場(chǎng)還準(zhǔn)備了足夠的洗手消毒凝膠供乘客和員工使用。
1月29日，曼谷航空曾發(fā)布針對(duì)2019年新型冠狀病毒肺炎的預(yù)防計(jì)劃。涉及設(shè)立公告欄宣傳、發(fā)熱病人初步檢查、飛機(jī)消毒和清潔、工作人員值勤時(shí)佩戴防護(hù)口罩、設(shè)立援助中心等多項(xiàng)舉措。
曼谷航空成立于1968年，最初以開(kāi)拓連接曼谷和泰國(guó)國(guó)內(nèi)文化遺址及自然奇觀的航線為目標(biāo)。2004年開(kāi)始，曼谷航空以打造“亞洲精品航空公司”為宗旨，通過(guò)可靠、準(zhǔn)點(diǎn)、便捷、規(guī)范化與個(gè)性化有機(jī)融合的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于滿足并超越客戶的期望。2018年，曼谷航空獲得由全球最大旅游網(wǎng)站 TripAdvisor 頒發(fā)的“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的精品航空”以及 “年度旅行者之選”亞洲最佳區(qū)域航空公司兩項(xiàng)精品服務(wù)獎(jiǎng)稱號(hào)。隨著抗擊新冠肺炎疫情進(jìn)入關(guān)鍵性階段，曼谷航空公共有限公司將始終把防疫安全工作放在首位，為每位乘客提供一個(gè)安心的飛行體驗(yàn)。
（美通社,2020年3月16日曼谷）
