復(fù)工復(fù)產(chǎn)是化解疫情不利影響、保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)有序發(fā)展的關(guān)鍵。2月27日，首旅如家再次升級(jí)“放心酒店”，強(qiáng)勢聯(lián)合美團(tuán)、首汽約車、曹操出行、1藥網(wǎng)、白熊保等“如旅隨行”生態(tài)圈企業(yè)，以住宿為核心，推出“放心餐”、“放心行”、“放心問診”、“免費(fèi)保險(xiǎn)”等服務(wù)，深化放心服務(wù)舉措，為廣大賓客復(fù)工、企業(yè)復(fù)產(chǎn)提供放心保障。
首旅如家“放心酒店”目前已達(dá)2400余家，是首旅如家嚴(yán)格按照防疫標(biāo)準(zhǔn)，圍繞硬件設(shè)施、防疫消毒、棉織品消毒洗滌、對(duì)客服務(wù)、餐飲服務(wù)、員工防護(hù)等多個(gè)方面甄選而來，現(xiàn)已在首旅如家APP開放預(yù)訂，賓客可在酒店列表頁快速篩選。同時(shí)，維智疫情·生活通已上線“放心酒店”專欄，根據(jù)目的地定位即可查詢已確診病例歷史位置，預(yù)測疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，獲取周邊“放心酒店”信息。
“放心酒店”結(jié)合了酒店居家隔離房試點(diǎn)成果及馳援武漢醫(yī)護(hù)人員酒店的抗疫經(jīng)驗(yàn)，圍繞公區(qū)、廚房、客房3大空間，全方位消毒清潔，制定逾24項(xiàng)專項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)59項(xiàng)防疫清潔措施，為賓客筑造安心港灣。
餐飲“無接觸” 出行有護(hù)駕
為了讓賓客住的放心、吃的安心，首旅如家在餐飲方面加強(qiáng)了酒店食品采購驗(yàn)收、餐具消毒、食材烹飪的標(biāo)準(zhǔn)，并采取為顧客提供單獨(dú)餐食打包的服務(wù)，以確保就餐安全。不僅于此，基于對(duì)特殊時(shí)期賓客餐飲需求的洞察，首旅如家聯(lián)合美團(tuán)外賣升級(jí)“放心餐”，為賓客提供更多商家和菜品的安心選擇。“放心餐”采取無接觸配送服務(wù)，美團(tuán)騎手全面配備口罩、消毒餐箱，嚴(yán)格按照“無接觸配送”標(biāo)準(zhǔn)送餐，將餐品放置到酒店指定位置，保障賓客在收餐環(huán)節(jié)的安全。
如何平安健康地出行也是特殊時(shí)期酒店賓客關(guān)注的重點(diǎn)，首旅如家聯(lián)合首汽約車、曹操出行推出“放心車”護(hù)駕服務(wù)，安全守護(hù)賓客的每一程。用戶可通過首旅如家app一鍵叫車，出行成功即享受雙倍積分。“放心車”出車前均已完成消毒通風(fēng)及駕駛員體溫檢測，司機(jī)乘客均需全程佩戴口罩，同時(shí)建議乘客后排落座，以減少接觸。與首旅如家合作的首汽約車所有消毒記錄都可以通過車內(nèi)二維碼查詢，實(shí)現(xiàn)完整的溯源，賓客乘坐時(shí)更加放心。
醫(yī)藥義診 健康雙保險(xiǎn)
不僅串聯(lián)放心“吃住行”，首旅如家還同步升級(jí)了“放心問診”、“免費(fèi)保險(xiǎn)”等健康保障服務(wù)，全方位構(gòu)建安心港灣。
通過首旅如家app，賓客可實(shí)時(shí)了解全國疫情發(fā)展情況，掌握周邊疫情風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。為幫助賓客及時(shí)獲取醫(yī)療服務(wù)，首旅如家聯(lián)合擁有超過兩千人專業(yè)醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的1藥網(wǎng)，提供在線義診，購藥、送藥等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，隨時(shí)守護(hù)住客健康。此外，入住首旅如家旗下酒店的賓客還可免費(fèi)領(lǐng)取保額10萬元的“新冠肺炎”風(fēng)險(xiǎn)保障險(xiǎn)，為健康增加一份守護(hù)屏障。
（美通社,2020年2月27日上海）
