2020年2月22日，中國銀保監(jiān)會依法結束對安邦集團的接管，從安邦保險集團股份有限公司（以下簡稱安邦集團）拆分新設的大家保險集團已具備正常經營能力。
自2019年6月成立以來，大家保險集團積極配合中國銀保監(jiān)會重組安邦集團，先后受讓安邦人壽保險股份有限公司、安邦養(yǎng)老保險股份有限公司、安邦資產管理有限責任公司股權，新設大家財產保險有限責任公司，依法受讓安邦財產股份有限公司合規(guī)業(yè)務。
對于大家保險集團而言，由于此前的安邦集團嚴重缺乏保險公司經營管理的基礎。因此，需要先“破”后“立”。
自成立以來，大家保險集團堅守保險初心，堅定回歸保障，按照領先保險集團標準，全面啟動管理重塑，重建內部組織架構，完善經營管理制度，健全經營管理機制，規(guī)范內部議事規(guī)則，組建市場化管理團隊，推進各項能力建設，實現從投資公司到保險公司的轉變。
從理念開始，回歸保險保障
為徹底摒棄原安邦集團投資公司式的經營模式，大家保險集團堅定回歸保險保障，在“堅守合規(guī)、尊重規(guī)律、服務立司、專業(yè)立身”的經營理念指導下開展業(yè)務。通過全員合規(guī)教育、設立大家講堂等方式端正經營理念。
接管期間，大家保險集團共開展10次全員合規(guī)培訓，舉辦多層次的專題教育活動，并將合規(guī)教育嵌入在各項經營整改工作過程中，全面強化全員恪守風險底線的意識。集團以監(jiān)管要求為導向，圍繞保險保障和價值經營，從合規(guī)、資本、成本、利潤、價值五個視角，深入挖掘保險業(yè)經營邏輯，為經營決策提供全面的分析維度及可視化的分析路徑。同時，還根據理論與實際相結合、前瞻與現實相統(tǒng)一的原則，選定與公司發(fā)展相貼合的題目，邀請相關領域的權威專家及行業(yè)高管，定期開展面向全員的專題培訓，不斷拓寬視野、提升能力。
兩年零投訴，有序保障兌付
原安邦集團集中銷售了超過1.5萬億元的短期高收益理財型產品，滿期給付和退保的高峰出現在2018年至2020年初，其中50%是非壽險投資型產品的滿期給付。大家保險集團高度重視消費者權益保護，成立獨立團隊專項推進存量保單兌付工作。
大家保險集團主動與客戶溝通，接管期間通過短信、電話、寄發(fā)掛號信和專人上門等方式，主動向客戶提供公司情況介紹、保單滿期提醒等累計1250萬人次。大家保險集團嚴格履行對消費者的承諾，按合同或按銷售時的約定利率進行給付，沒有調降收益率。
同時，大家保險集團建立工作機制，協(xié)調銀行開展賬戶匹配，對按正常流程無法完成給付的客戶專門調配人力加以解決，確保存量保單兌付工作的落實。在兩年的接管期間，存量保單有序兌付，未發(fā)生客戶投訴，平穩(wěn)度過現金流的給付高峰，有效保障了消費者權益。
專業(yè)加外腦，重塑經營體系
為實現從“投資”向“保險”的轉變，大家保險集團借助同業(yè)和專業(yè)第三方的力量，全面檢視經營現狀，識別短板和風險，扎實推進經營能力的建設與完善，全面重塑經營管理體系。
一方面，引入專業(yè)第三方機構，對重點領域進行專項評估和指導。在資產管理、組織建設、財務管理、IT能力建設、資債能力建設等方面，聘請專業(yè)公司開展資債管理體系評估。
另一方面，引入平安、國壽、太保、泰康、新華等十余家行業(yè)公司專家組成的專家團，從經營實踐角度，對公司整體經營水平進行綜合評估，為管理重塑、業(yè)務轉型提供方向性指引。此外，聘請波士頓咨詢公司，按照監(jiān)管尺度，從嚴模擬監(jiān)管環(huán)境，對集團整體經營體系進行系統(tǒng)性檢視，識別問題，形成有針對性的持續(xù)整改措施。
多措并舉，推動業(yè)務轉型
大家保險集團堅持價值導向，多措并舉啟動業(yè)務轉型，回歸保障成效顯著。
大家人壽保險股份有限公司價值型業(yè)務從零起步， 2019年全年價值型業(yè)務新單保費定格在55.7億元，保障期限5年及以上的產品規(guī)模占比提升到75%以上，較原安邦人壽以中短期產品為主的負債結構明顯改善。
大家財產保險有限責任公司面對業(yè)務規(guī)模環(huán)比下滑，業(yè)務品質不斷惡化，全力攻堅，理賠端打假壓虛，業(yè)務端提高產能，工作日平臺從最低點的800萬元，一路上升至近3100萬元，2019年全年實現保費收入43.4億元，扭轉下滑趨勢，超越市場增速。財險業(yè)務承保質量持續(xù)改善，綜合成本率大幅下降12個百分點，經營性現金流轉正。
大家養(yǎng)老保險股份有限公司專注個人養(yǎng)老保障業(yè)務，2019年業(yè)務規(guī)模累計達到445億元。資管公司2019年實現總投資收益率8.62%，投資結構持續(xù)改善。
此外，大家保險集團高度重視資產負債聯(lián)動，對集團資產負債進行整體梳理與規(guī)劃，對流動性進行了全面預測。在資產端實施資產穿透，全面清理存量資管產品，改造成適合保險資金特性的資產結構。同時，在監(jiān)管機構的大力支持下，采取大賬戶管理，統(tǒng)籌使用賬戶資金，在配合原安邦集團風險處置工作的同時，最大程度減少對中短存續(xù)期產品的依賴。重建資債匹配關系，制定負債業(yè)務規(guī)劃和戰(zhàn)略資產配置方案，在資債轉型過程中不斷解決歷史遺留問題。
聚焦未來，明確發(fā)展戰(zhàn)略
化解風險的同時，兼顧大家保險集團未來發(fā)展，明確發(fā)展戰(zhàn)略，為轉入正常經營、參與市場競爭奠定基礎，大家保險集團秉持保險初心，聚焦保險主業(yè)，致力于成為國內領先的個人、家庭及團體風險管理、健康養(yǎng)老、財富管理服務提供商。
大家保險集團堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，充分利用集團在牌照、機構、渠道、平臺等方面的綜合優(yōu)勢，通過科技賦能和技術創(chuàng)新，打造以客戶為中心，統(tǒng)一賬戶、多重保障、綜合服務的客戶經營生態(tài)體系，力爭在5年內，穩(wěn)步提升償付能力。
目前，大家保險集團擁有壽險、財險、養(yǎng)老險、資管牌照和不動產基金牌照，還擁有保險銷售代理、保險經紀以及支付等牌照，能夠有力支撐集團構筑多重保障、綜合服務的客戶經營生態(tài)體系。
大家保險集團分支機構網點橫向覆蓋到全國31個省（區(qū)、市），縱向延伸到各級縣域機構，布局位于行業(yè)前列，可以充分支持公司保險主業(yè)的開拓與客戶的深度經營，為綜合服務的打造提供依托。
大家保險集團設立了專業(yè)的不動產投資平臺，積極盤活長三角、大灣區(qū)、京津冀等高價值存量不動產資源，并在此過程中逐步沉淀、積累專業(yè)的另類投資能力，發(fā)揮投控平臺的優(yōu)勢，為集團貢獻利潤和價值。
在中國銀保監(jiān)會的正確引導下，大家保險集團經營能力得到根本提升，業(yè)務轉型取得實效，償付能力風險有效降低。大家保險集團將秉持保險初心，聚焦保險主業(yè)，堅持以客戶為中心的發(fā)展理念，依托集團牌照全、網點廣的優(yōu)勢，通過科技賦能和創(chuàng)新，打造“以客戶為中心，統(tǒng)一賬戶、多重保障、綜合服務”的客戶經營生態(tài)體系，致力于成為國內領先的個人、家庭及團體風險管理、健康養(yǎng)老、財富管理服務提供商
（美通社,2020年2月23日北京）
