11月28日，銀聯(lián)國(guó)際與攜程聯(lián)合發(fā)布《2019年中國(guó)人出境旅游消費(fèi)報(bào)告》，結(jié)合出境旅游產(chǎn)品預(yù)訂大數(shù)據(jù)與銀聯(lián)卡消費(fèi)數(shù)據(jù)，分析中國(guó)游客出境消費(fèi)的最新特征。報(bào)告顯示，今年以來(lái)，中國(guó)游客在全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用銀聯(lián)卡支付，消費(fèi)場(chǎng)景日益多元；游客客源地、年齡層更加分散，出境旅行呈現(xiàn)“破圈”趨勢(shì)。
隨著出境游客越來(lái)越多、越走越遠(yuǎn)，對(duì)安全、便民、優(yōu)惠的跨境支付服務(wù)需求強(qiáng)烈。報(bào)告顯示，銀行卡是中國(guó)游客主要的支付方式，同時(shí)移動(dòng)支付交易筆數(shù)增長(zhǎng)迅速。目前，銀聯(lián)卡受理網(wǎng)絡(luò)已覆蓋177個(gè)國(guó)家和地區(qū)；新增捷克、墨西哥等5國(guó)支持手機(jī)閃付，“云閃付”用戶已可在境外52個(gè)國(guó)家和地區(qū)掃碼或“揮”機(jī)支付。
出境旅游已成為中國(guó)人生活水平改善、幸福指數(shù)提升的一大標(biāo)志。報(bào)告顯示，上半年中國(guó)游客出境旅游支出達(dá)1275億美元。十大熱門目的地中，包含6個(gè)歐美澳遠(yuǎn)程市場(chǎng)；白俄羅斯、緬甸、格魯吉亞、尼泊爾、摩洛哥等“一帶一路”沿線目的地增幅居前?！巴娓M興、吃更地道、住更舒適”成為趨勢(shì)，游客在境外購(gòu)物、景點(diǎn)、交通、娛樂(lè)等熱門場(chǎng)景的線上預(yù)訂量顯著增長(zhǎng)；80%的出境游客選擇高星級(jí)住宿；南太、中東等地餐飲類消費(fèi)平均增長(zhǎng)50-70%。
報(bào)告同時(shí)描繪了出境游客群體畫像：女性人數(shù)比男性多10%，但男性人均消費(fèi)額更高；二三線城市出境游人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)；80后和60歲以上人群出境游消費(fèi)最高，60后最精打細(xì)算，越來(lái)越多00后開(kāi)始獨(dú)立在境外旅行。不同群體對(duì)出境游服務(wù)需求各異，如年輕族群青睞移動(dòng)支付、女性游客注重優(yōu)惠與權(quán)益、老年游客需要完善的旅行資訊等。
報(bào)告認(rèn)為，“旅游+金融”融合創(chuàng)新成為提升出境旅行體驗(yàn)的重要推動(dòng)力。銀聯(lián)通過(guò)不斷完善“云閃付”跨境服務(wù)，滿足不同出境游群體多元化的需求?！霸崎W付”境外受理商戶數(shù)已拓展至380萬(wàn)家，其中45萬(wàn)家支持掃碼支付，較上半年增長(zhǎng)50%，交易筆數(shù)與去年同期相比大幅增長(zhǎng)15倍。同時(shí)，“云閃付”跨境旅游服務(wù)功能不斷完善，用戶可輕松獲取出境游相關(guān)增值服務(wù)，如查詢各地銀聯(lián)卡用卡指南、匯率等信息，下載優(yōu)惠券，便捷掃碼退稅等。
（美通社,2019年12月2日上海）
