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ATLAS寰圖發(fā)布辦公空間用戶滿意度報告 | 美通社

2019-11-29 15:29

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ATLAS 寰圖于旗下項(xiàng)目上海雅居樂國際廣場舉行“2019 ATLAS 寰圖會員滿意度及品牌優(yōu)勢新聞發(fā)布會”。負(fù)責(zé)本次調(diào)研的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)、市場監(jiān)測和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森(Nielsen)代表在發(fā)布會上對報告進(jìn)行詳細(xì)解讀,及分析了未來辦公新方向和 ATLAS 寰圖品牌在辦公空間上的優(yōu)勢。

ATLAS 寰圖作為寫字樓全鏈條運(yùn)營商,攜手尼爾森邀請了北京、上海、廣州、深圳、杭州、西安及香港接近900名受訪者進(jìn)行調(diào)研,當(dāng)中包括目前正使用傳統(tǒng)辦公空間的用戶、使用共享辦公空間的用戶、資深中介從業(yè)員,以及 ATLAS 寰圖于全國的會員。該調(diào)研報告深入剖析了辦公人群的需求,以及會員對 ATLAS 寰圖服務(wù)及產(chǎn)品的滿意度。此報告涵蓋三部分:傳統(tǒng)辦公空間用戶的未來租賃方向,寫字樓中介分享的未來租賃方向,以及ATLAS 寰圖的會員滿意度。

在第一部分,數(shù)據(jù)顯示,90%受訪的傳統(tǒng)辦公空間用戶表示在未來有意愿使用共享辦公空間,選址是他們最關(guān)心的要素,尤其是交通便利、位于核心商業(yè)區(qū)域(CBD)、以及寫字樓的檔次屬性。其次是齊全的辦公設(shè)施、完善的生活配套設(shè)施、行政支援服務(wù)、對企業(yè)及其員工發(fā)展的支持、以及靈活的辦公方案。其中還值得關(guān)注的是,數(shù)據(jù)顯示傳統(tǒng)辦公空間用戶平均每周的會議室使用率為 56%,公共空間及會議室的使用率不足30%。這說明在傳統(tǒng)辦公空間中,會議室及公共空間有相當(dāng)?shù)臅r間被閑置。反觀在共享辦公空間中,辦公室得以高效利用,會議室及公共空間等資源通過共享,使用率大大提高。同時,傳統(tǒng)辦公空間用戶在社交活動、運(yùn)動健身、購買咖啡方面有高頻的需求,這揭示了未來的辦公空間服務(wù)應(yīng)向多元化、生活化發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示受訪者平均每人每周使用健身房及購買咖啡的次數(shù)分別為4.5次及5.5次。ATLAS 寰圖旗下的餐廳、咖啡廳,以及健身工房等生活配套設(shè)施及其對應(yīng)的會員福利為工作者節(jié)省往返的時間及消費(fèi)開支。

在第二部分,所有受訪的中介表示滿意 ATLAS 寰圖,并樂意推薦給其他潛在客戶。另外,中介表示除以上第一部分提及的選址、辦公設(shè)施、生活配套、行政支援服務(wù)等要素外,品牌形象、在全國的布局,以及財務(wù)穩(wěn)健亦是客戶選擇辦公空間所考慮的重要條件。

在第三部分,目前超過85%的 ATLAS 寰圖會員對以上各項(xiàng)表示滿意。超過90%的 ATLAS 寰圖辦公會員滿意ATLAS 寰圖的品牌形象,全國布局,以及穩(wěn)健的財務(wù)狀況??傮w上,98%的 ATLAS 寰圖會員對其產(chǎn)品、服務(wù),以及體驗(yàn)表示滿意。(美通社,2019年11月29日上海)