11月6日，國際領(lǐng)先的酒店集團雅高集團與全球最大的零售商業(yè)體阿里巴巴集團宣布達成戰(zhàn)略合作。在未來的五年中，雙方將通過一系列數(shù)字化應用程序和忠誠計劃方案，致力于為消費者提供創(chuàng)新旅游體驗。這一合作在2019年中國國際進口博覽會期間宣布，同時，雅高也是法國總統(tǒng)馬克龍對中國進行國事訪問期間的法國企業(yè)代表團成員之一。
這一戰(zhàn)略合作將惠及阿里巴巴中國零售市場上的近七億消費者用戶，使更多的中國賓客享受到雅高世界一流的酒店產(chǎn)品。阿里巴巴經(jīng)濟體將為雅高賓客整個旅程帶來完整的流暢體驗。消費者可通過阿里巴巴旗下旅行品牌飛豬預訂酒店、餐飲、娛樂和其他生活服務，并借助阿里巴巴關(guān)聯(lián)方螞蟻金服旗下的支付寶完成支付。
雅高還將打造面向中國賓客的全球“好客”計劃，通過全球酒店的支持，為中國賓客提供舒心無縫的住宿體驗。“好客”有“歡迎”之意，雅高以此為名，旨在為中國賓客帶來個性化的接待，提供適合他們的中文內(nèi)容、中國菜肴、中文接待，以及服務和支付系統(tǒng)。
阿里巴巴和雅高的合作關(guān)系，有助于雅高即將正式推出ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界全新生活方式忠誠計劃。阿里巴巴將利用其在數(shù)字營銷和消費者洞察方面的優(yōu)勢，助力雅高在中國和世界各地向中國賓客推廣這一忠誠計劃。
（美通社,2019年11月11日北京）
