日前，鄂爾多斯開辦了一家24小時全天候自助辦稅廳，讓納稅人不用東奔西走，辦事“就跑一次”，不再“跑斷腿”。鄂爾多斯智慧辦稅服務廳，是內(nèi)蒙古首個智慧辦稅服務廳。浪潮基于“互聯(lián)網(wǎng)+辦稅服務”思維，依托大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿技術，實現(xiàn)了24小時無人值守智慧辦稅。
智慧辦稅服務廳位于鄂爾多斯市東勝鐵西區(qū)，建筑面積320平方米，不依托實體辦稅服務廳做支持，不設立任何人工柜臺，實現(xiàn)了辦稅地點的獨立化。智慧辦稅服務廳目前配備18臺云端桌面設備，由云服務器統(tǒng)一管理，以電子稅務局為主，將云端納稅人學堂、稅收政策查詢、發(fā)票真?zhèn)涡ｒ?、智慧郵件服務等為輔的各類辦稅服務資源統(tǒng)一集中起來。
智慧辦稅服務廳采用“自助終端+云端”的模式，通過現(xiàn)場和遠程支持等方式，實現(xiàn)了100%實體辦稅服務廳業(yè)務覆蓋和7×24小時不間斷的“一站式”辦稅。智慧辦稅服務廳所有服務設備基本實現(xiàn)常規(guī)業(yè)務全市通辦，實現(xiàn)31項業(yè)務全區(qū)通辦，7項業(yè)務全國通辦，實現(xiàn)了跨部門、跨區(qū)域的全業(yè)務辦理。
（美通社,2019年10月12日北京）
