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美聯(lián)航宣布10項(xiàng)整改承諾,還把自愿棄位的賠償金提高到1萬(wàn)美元|美通社頭條

2017-04-27 17:50

 

  • 美國(guó)聯(lián)合航空宣布改革措施以提升客戶體驗(yàn)

美國(guó)聯(lián)合航空公司今天針對(duì)飛行、服務(wù)以及尊重乘客這三個(gè)方面宣布了10項(xiàng)重大改革措施。美聯(lián)航承諾,除非安全或保安受到威脅,不會(huì)要求已經(jīng)登機(jī)的乘客非自愿放棄其機(jī)位,且將提高自愿棄程賠償金的上限至一萬(wàn)美元。美聯(lián)航還將成立客戶服務(wù)部門,為機(jī)場(chǎng)工作人員提供變通解決方案;建立一套自動(dòng)系統(tǒng)尋求自愿更改旅行計(jì)劃的乘客;減少超售;確保機(jī)組成員在航班出發(fā)前至少六十分鐘預(yù)訂機(jī)位;為員工提供額外的年度培訓(xùn)等。美聯(lián)航首席執(zhí)行官奧斯卡·穆諾茨(Oscar Munoz)表示:“乘客是我們所有工作的中心,這些改革措施是我們贏回他們信任的起點(diǎn)。”(美通社,2017年4月27日芝加哥)

新聞稿:http://t.cn/RXEBl8Y

 

  • 國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)本土家族辦公室服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》出爐

上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院(高金/SAIF)與惠裕全球家族智庫(kù)聯(lián)合發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)本土家族辦公室服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力報(bào)告》,以此揭開(kāi)高居金融生態(tài)系統(tǒng)最頂端卻最為低調(diào)的“家族辦公室”(Family Office) 的神秘面紗。家族辦公室是指由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<医M成的,專注于一個(gè)或多個(gè)超高凈值人士或家族的財(cái)富管理及私人需求等事務(wù)的私人公司或組織機(jī)構(gòu)。

本土家族辦公室主要分布在北京、上海、深圳三地,67%成立于2011-2016年間,半數(shù)以上成立于在2015-2016兩年間。信托公司背景的家族辦公室的比例最高,占到了39%,商業(yè)銀行和律師背景各占25%,企業(yè)家背景占21%。絕大部分管理的資產(chǎn)規(guī)模處于100億人民幣以下。

中國(guó)本土的聯(lián)合家族辦公室所服務(wù)的客戶的平均年齡為51歲,64%的客戶為男性,當(dāng)中76%的客戶目前仍然在運(yùn)營(yíng)著家族企業(yè)。客戶的平均可投資資產(chǎn)規(guī)模分布最多的是在1000-5000萬(wàn)人民幣之間。家族辦公室對(duì)其客戶群體的畫像大概為:一代財(cái)富擁有者為主,50歲以上,大多為企業(yè)家,上市公司股東,投融界和演藝界成功人士。(美通社,2017年4月27日上海)

新聞稿:http://t.cn/RXERtx3

 

  • 聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署與ofo合作應(yīng)對(duì)氣候變化

聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署正在與總部設(shè)在北京的共享單車公司ofo合作,提高公眾對(duì)氣候變化的認(rèn)識(shí)。雙方的合作還將為處理城市環(huán)境挑戰(zhàn)的創(chuàng)新項(xiàng)目提供資金支持。該項(xiàng)目期望能夠讓超過(guò)一億人了解到氣候變化的不利影響以及我們每個(gè)人能夠采取的減少二氧化碳排放的方式。開(kāi)發(fā)署和ofo還將設(shè)立聯(lián)合獎(jiǎng)學(xué)金,支持環(huán)境研究項(xiàng)目,并將為提供綠色產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)業(yè)公司提供小額贈(zèng)款。(美通社,2017年4月26日紐約)

新聞稿:http://t.cn/RXEGWJx

 

  • 洲際酒店大中華區(qū)第300家酒店落戶張家口,瞄準(zhǔn)2022冬奧會(huì)

4月26日,洲際酒店集團(tuán)大中華區(qū)第300家酒店在張家口開(kāi)業(yè)。張家口容辰華邑酒店是張家口市首家國(guó)際高端品牌酒店。張家口作為2022冬季奧運(yùn)會(huì)舉辦地之一,賓客接待以及各項(xiàng)服務(wù)配套都將持續(xù)升溫。洲際酒店集團(tuán)是目前唯一一家曾在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,在北京與青島兩地奧運(yùn)村內(nèi)管理豪華酒店的國(guó)際酒店管理公司。(美通社,2017年4月26日張家口)

新聞稿:http://t.cn/RXE591F

 

  • Twitter發(fā)布第一季度財(cái)報(bào),月活3.28億

Twitter發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,公司一季度營(yíng)收5.48億美元,同比下滑8%,凈虧損6200萬(wàn)美元,同比收窄23%,一季度經(jīng)調(diào)整EPS 0.11美元。Twitter第一季度平均月活躍用戶數(shù)量為3.28億,同比增長(zhǎng)6%,而上一財(cái)季為3.19億。平均日活躍用戶數(shù)量同比增長(zhǎng)14%,而去年第四財(cái)季的該漲幅為11%。(美通社,2017年4月26日舊金山)

新聞稿:http://t.cn/RXEd2A6

 

  • TripAdvisor聯(lián)手Kindle推出限量聯(lián)名版電子閱讀器

TripAdvisor(貓途鷹)跨界聯(lián)合Kindle推出了2017套限量聯(lián)名版電子書閱讀器套裝,包括一臺(tái)Kindle Paperwhite、Kindle定制電子書卡和TripAdvisor(貓途鷹)周邊旅行用品等。除推出限量版套裝外,TripAdvisor(貓途鷹)編撰的熱門城市系列旅行指南也已經(jīng)正式登陸亞馬遜Kindle電子書店,供讀者免費(fèi)下載。雙方還將在社交媒體平臺(tái)推出#閱行閱遠(yuǎn)#的話題互動(dòng)討論,配合即將到來(lái)的“五一小長(zhǎng)假”,助力跨界聯(lián)合營(yíng)銷。(美通社,2017年4月27日北京)

新聞稿:http://t.cn/RXEcFWx

 

  • 螢石母公司??低晿s登深市市值第一

近日,中國(guó)安防領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)螢石的母公司 -- 海康威視坐上深市市值第一的交椅,AB股總市值達(dá)2217.66億元,超過(guò)美的和順豐。??低暯瞻l(fā)布的年報(bào)中顯示,2016年,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入319.24億元,比上年同期增長(zhǎng)26.32%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)74.22億元,比上年同期增長(zhǎng)26.46%。(美通社,2017年4月27日杭州)

新聞稿:http://t.cn/RXQZsV9

 

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