1.定義

“報(bào)告” 指以分析報(bào)告或其他書面形式交付給客戶 的服務(wù) ，包括但不限于系統(tǒng)報(bào)告、人工預(yù)警及人工定制報(bào)告等。

“服務(wù)”指供應(yīng)商 向客戶 提供的CMM輿情監(jiān)測和分析服務(wù)以及隨附的報(bào)告服務(wù)。

“供應(yīng)商數(shù)據(jù)” 是指供應(yīng)商 在提供服務(wù) 時(shí)使用的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫中的任何數(shù)據(jù)，但不包括報(bào)告 。

“受償人” 就一方而言是指該方、其關(guān)聯(lián)公司 、其自身的及其關(guān)聯(lián)公司 的董事、高級(jí)職員、員工、代理和其他代表，并且包括供應(yīng)商 的數(shù)據(jù)提供方。

2.服務(wù)條款

2.1.用戶保護(hù) 。客戶 使用本服務(wù)應(yīng)遵守適用法律（包括中國）以及主協(xié)議及本服務(wù)附錄的規(guī)定?？蛻羰褂帽痉?wù)將不會(huì)損害國家、供應(yīng)商及其他第三方的包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)在內(nèi)的任何合法權(quán)利及利益。客戶將不會(huì)：(a)故意將供應(yīng)商數(shù)據(jù) 展示、分發(fā)或以其他方式提供給其有理由認(rèn)為對(duì)供應(yīng)商數(shù)據(jù) 的使用方式可能不符合相關(guān)個(gè)人對(duì)隱私有合理期望的任何人士或?qū)嶓w；(c)出于非法或歧視性目的，開展孤立一小群人或任何個(gè)人的研究或分析；(d)基于健康狀況、負(fù)面財(cái)務(wù)狀態(tài)或狀況、政治派別或信仰、種族或民族血統(tǒng)、宗教或哲學(xué)派別或信仰、性生活或性取向、工會(huì)會(huì)員身份、與任何涉嫌或?qū)嶋H犯罪有關(guān)的數(shù)據(jù)，或適用法律禁止的任何其他敏感類別的個(gè)人信息，使用供應(yīng)商數(shù)據(jù) 鎖定、細(xì)分或描述任何個(gè)人；(e)未經(jīng)供應(yīng)商 事先書面同意將供應(yīng)商數(shù)據(jù) 展示、分發(fā)或以其他方式提供給外國情報(bào)團(tuán)體或任何其他國家政府或公共部門實(shí)體的任何成員，但依適用法律的除外。

2.2.供應(yīng)商數(shù)據(jù)的銷毀、刪除和更正 。供應(yīng)商 可能會(huì)被要求刪除或更正供應(yīng)商數(shù)據(jù) 。在這種情況下，供應(yīng)商 將通知客戶 需要?jiǎng)h除或更正的受到影響的供應(yīng)商數(shù)據(jù) ，客戶 將及時(shí)從其系統(tǒng)中刪除或更正相應(yīng)數(shù)據(jù)。在客戶 的協(xié)議 終止或到期后，除非適用法律另有規(guī)定，客戶 應(yīng)刪除或銷毀其獲得的所有供應(yīng)商數(shù)據(jù) （不包括報(bào)告 ），并且應(yīng)向供應(yīng)商 證明已經(jīng)完成該等刪除和銷毀。

2.3.使用用途限制 。未經(jīng)供應(yīng)商事先書面同意，客戶不得將供應(yīng)商數(shù)據(jù) 用作法律程序證據(jù)、在政治活動(dòng)中使用或在包括但不限于營銷、廣告、代言、宣傳和教育展覽等活動(dòng)中做任何公開展示，除了自身內(nèi)部使用以外，亦不得以任何形式復(fù)制、散布、分發(fā)、出售、出版、廣播、轉(zhuǎn)播供應(yīng)商數(shù)據(jù) 給其用戶以外的任何其他人。

2.4.數(shù)據(jù)出境限制 。客戶 知悉本服務(wù)涉及的供應(yīng)商數(shù)據(jù)受其數(shù)據(jù)許可方規(guī)定的數(shù)據(jù)跨境使用傳輸限制。客戶 應(yīng)確保對(duì)使用服務(wù) 的任何用戶 ID 和密碼保密，未經(jīng)供應(yīng)商 事先書面同意，不得向任何第三方提供任何用戶 ID 和密碼。在任何情況下，客戶 不得將供應(yīng)商數(shù)據(jù) 提供給境外注冊成立的第三方實(shí)體或者IP地址位于中國境外的任何用戶或其他第三方。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商 有權(quán)書面通知單方解除協(xié)議。

2.5.供應(yīng)商數(shù)據(jù)許可 。供應(yīng)商 向客戶 授予一項(xiàng)非獨(dú)占的、不可轉(zhuǎn)讓的且免版稅的許可，許可客戶 僅以其內(nèi)部業(yè)務(wù)目的使用、下載、復(fù)制供應(yīng)商數(shù)據(jù) 。

2.6.客戶數(shù)據(jù)許可 。客戶 向供應(yīng)商 授予一項(xiàng)非獨(dú)占的且免版稅的許可，許可 供應(yīng)商為提供服務(wù) 之目的處理客戶數(shù)據(jù) 。

2.7.平臺(tái)可用性限制。服務(wù) 的可用性將不包括因以下原因造成的停機(jī)時(shí)間：(1)定期維護(hù)；(2)緊急維護(hù)；以及(3) 不可抗力 （已在主協(xié)議中定義）。 服務(wù) 在定期維護(hù)期間可供訪問，但性能可能會(huì)比正常情況要慢。

2.8.支持 。客戶 登錄服務(wù) 后可不受限制地訪問供應(yīng)商 的在線產(chǎn)品支持中心。

2.9.免責(zé)聲明 。供應(yīng)商 不維護(hù)或控制第三方內(nèi)容或通過服務(wù) 或在報(bào)告 中可能獲得的其他網(wǎng)站的內(nèi)容，且供應(yīng)商 對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。供應(yīng)商數(shù)據(jù) 按“原樣”提供，不附帶任何明示或暗示的保證。第三方來源可能隨時(shí)選擇修改相關(guān)限制或禁止根據(jù)本協(xié)議 訪問其內(nèi)容。

2.10.客戶的賠償 。因客戶 使用該等第三方內(nèi)容導(dǎo)致內(nèi)容來源對(duì)供應(yīng)商 提出第三方索賠的，客戶 應(yīng)向供應(yīng)商 的受償人 賠償由此產(chǎn)生的損失 。

2.11.代理商客戶 。如果客戶 是一家廣告或公關(guān)機(jī)構(gòu)， 客戶可代表其特定顧客根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定使用服務(wù) ，并且客戶 必須對(duì)其顧客施加有關(guān)在本協(xié)議 中規(guī)定的有關(guān)使用報(bào)告 或第三方來源的任何限制。

3.報(bào)告

3.1.報(bào)告的使用 。報(bào)告 可能包括第三方來源的數(shù)據(jù)、供應(yīng)商 對(duì)第三方來源的分析以及第三方來源的摘錄、匯總和/或指向其的鏈接。為避免疑義，供應(yīng)商 將不會(huì)翻譯文章全文或向客戶 分發(fā)文章全文，除非獲得提供該等內(nèi)容的許可。供應(yīng)商 向客戶 授予一項(xiàng)非排他性的有限許可，許可其使用、復(fù)制、展示、執(zhí)行、分發(fā)、抄送報(bào)告和編制報(bào)告的衍生作品，且僅限在客戶 組織內(nèi)部與正常業(yè)務(wù)過程相關(guān)時(shí)使用。客戶 同意，未經(jīng)供應(yīng)商 事先書面同意，客戶 不會(huì)向任何第三方發(fā)布、出售、分發(fā)或提供全部或部分報(bào)告 ，并且在任何情況下，客戶 均不得發(fā)布、出售、分發(fā)、復(fù)印或復(fù)制報(bào)告中包含的或供應(yīng)商 以其他方式提供給客戶 的任何第三方來源內(nèi)容。客戶 同意，(i) 供應(yīng)商 提供的報(bào)告 中的內(nèi)容歸供應(yīng)商 所有，(ii) 供應(yīng)商 可以為其他客戶 重復(fù)使用其標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告格式和模板，且(iii) 報(bào)告通常包含第三方來源內(nèi)容的摘要和分析，該等內(nèi)容仍受相應(yīng)作者的版權(quán)保護(hù)。