以愛為主的二月，客戶也是要寵的！

2月的主題是愛，此時正是關(guān)心那些成就您企業(yè)發(fā)展的客戶的最佳時機(jī)！以下是如何在數(shù)字化時代答謝客戶的一些創(chuàng)新策略：

1. 在社交網(wǎng)站上給予客戶一些關(guān)心

如果您在社交網(wǎng)站上關(guān)注了客戶，盡量做到分享他們的內(nèi)容、回復(fù)他們的評論并在他們分享您的內(nèi)容時對他們表示感謝。

關(guān)心客戶，您就能夠?qū)⑺麄冝D(zhuǎn)變?yōu)橹覍嵉姆劢z。很少有企業(yè)能夠做到不僅花時間在網(wǎng)上了解客戶，還會關(guān)心和感謝他們。如果您擁有廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)，分享客戶的文章會大大增加他們的曝光率。他們肯定會對此做法表示感激。

2. 通過電郵發(fā)送專屬優(yōu)惠

電郵依然是獲得回頭客的最佳方式之一。不同的是，這次是以情人節(jié)尊享而不是以優(yōu)惠券或促銷的形式送出優(yōu)惠。

向客戶發(fā)送一張可愛的電子卡片（有主題欄，確保他們會打開），提供他們無法在谷歌或您的社交檔案中找到的專屬優(yōu)惠。該優(yōu)惠應(yīng)具有足夠的吸引力，以至于他們無法拒絕。可以是非常低的購物折扣或免費(fèi)禮品。隨后對結(jié)果進(jìn)行追蹤，以決定未來是否還會提供類似優(yōu)惠。

3. 在博客上對客戶進(jìn)行采訪

博客訪談是提高客戶曝光率的另一種方式。人人都愛曝光，挑選一些特定客戶向博客讀者進(jìn)行介紹，通過這種方式，您不僅答謝了這些客戶，還可與他們建立終身的合作關(guān)系。

您可以舉辦一場比賽或從數(shù)據(jù)庫中隨機(jī)挑選客戶，在博客上對他們進(jìn)行采訪。確保訪談內(nèi)容都是圍繞客戶而不是您的品牌展開。

您還可以在社交網(wǎng)站上發(fā)起類似的活動，挑選一名客戶，在Facebook或Instagram對他們進(jìn)行采訪，邀請他們一起分享心得。

4. 分享客戶好評推薦

人們都愛聽其他人對自己的產(chǎn)品的評價，因此除了博客訪談，客戶好評推薦也不失為一種很好的備選方案。邀請那些在社交網(wǎng)站上對您的產(chǎn)品贊不絕口的客戶提供一段簡短的好評推薦，并把這些推薦放到您的網(wǎng)站上。

您可以在網(wǎng)上宣傳這些好評，提高客戶的曝光度：舉辦社交媒體活動，分享每一次推薦，如果可能的話添加客戶的標(biāo)簽。

通過網(wǎng)絡(luò)給予客戶一些關(guān)心，并不會花您太多精力，而您也會因此受益良多！

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