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企業(yè)如何應(yīng)對社交媒體上的負(fù)面輿論
社交媒體出現(xiàn)以后，企業(yè)和品牌的日子似乎不大好過了：以往消費(fèi)者如果想投訴，他們只能選擇打客服電話，或者來到你們的門店前面抗議。而這種解決問題的途徑，相對來說較為私下，企業(yè)完全可以將精…
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美通說傳播2013年度精選特輯
尊敬的“美通說傳播”讀者朋友， 馬上要跟2013年說再見。此時聯(lián)想到一首歌，“看時光飛逝，我祈禱明天，每個小小夢想能夠慢慢地實現(xiàn)… …”（您是否已經(jīng)跟我們一起唱起來了呢？） “美通…
